Retours et remboursements

90 jours pour l’essayer

Vous avez 90 jours après la livraison pour essayer votre four chez vous. S’il ne vous plaît pas, le retour est offert et nous vous remboursons : c’est satisfait ou remboursé.

Comment le retourner ?

Écrivez-nous dans les 90 jours à bonjour@pizzaiolomaison.fr, avec votre nom et, si vous l’avez, votre numéro de commande : Enzo et l’équipe vous répondent par e-mail en moins d’1 h, du lundi au samedi, de 8 h à 18 h, et vous indiquent comment nous le renvoyer. Le retour est offert : vous n’avez rien à payer.

Votre remboursement

Nous vous remboursons sur le moyen de paiement utilisé pour la commande (carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay).

Une pièce abîmée ou manquante ?

Une pierre de cuisson, un accessoire, une pièce abîmée au transport : écrivez-nous à bonjour@pizzaiolomaison.fr, on vous la renvoie, sans poser de question.

En résumé

Délai pour changer d’avis	90 jours après la livraison
Frais de retour	Offerts
Remboursement	Sur le moyen de paiement de la commande
Pièce abîmée ou manquante	Renvoyée, sans question
Garantie	5 ans, sans condition
Pour nous écrire	bonjour@pizzaiolomaison.fr

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.