Conditions générales de vente

Le vendeur

Le site pizzaiolomaison.fr et la marque Pizzaïolo Maison sont exploités par la société ZAKALY THE NEW WAY LTD.

Marque	Pizzaïolo Maison (site pizzaiolomaison.fr)
Société	ZAKALY THE NEW WAY LTD
Forme	Private limited company
Immatriculation	n° 16562627, registre britannique Companies House
Adresse	71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Activité	Vente en ligne de fours à pizza
Service client	bonjour@pizzaiolomaison.fr, réponse par e-mail en moins d’1 h, du lundi au samedi, de 8 h à 18 h

Dans ces conditions, « nous » désigne ZAKALY THE NEW WAY LTD, qui vend sous la marque Pizzaïolo Maison, et « vous », la personne qui commande sur pizzaiolomaison.fr.

Ces conditions

Ces conditions générales de vente valent pour toute commande passée sur pizzaiolomaison.fr. Elles sont accessibles en bas de chaque page du site. En passant commande, vous les acceptez.

Nos produits

Nous vendons des fours à pizza de plusieurs marques, dont Kenwood. Les caractéristiques de chaque four sont décrites sur sa page, avec ses photos.

Les prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Pendant le Black Friday avant l’heure, nos prix sont réduits, jusqu’à épuisement du stock.

La livraison en 48 h par DHL Express est offerte. Le total de votre commande, livraison comprise, s’affiche avant le paiement : rien ne s’ajoute ensuite.

La commande

Vous choisissez votre four et votre offre, puis, sur la page de commande, vous indiquez votre e-mail, votre adresse de livraison en France métropolitaine et votre numéro de téléphone. Vous vérifiez le récapitulatif (articles, prix, livraison, total) avant de payer.

Votre commande est confirmée dès que votre paiement est accepté : vous recevez alors un e-mail de confirmation, avec son récapitulatif.

Le paiement

Vous payez en une fois, au moment de la commande, par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire de paiement : nous ne voyons ni ne gardons jamais les numéros de votre carte.

La livraison

Nous livrons en France métropolitaine uniquement, hors dimanches et jours fériés. La livraison est offerte, en 48 h, par DHL Express.

Passée avant 17 h, du lundi au samedi, votre commande est expédiée le jour même depuis Lyon. La date de livraison prévue s’affiche avant votre commande. Votre numéro de téléphone permet au livreur de vous prévenir. Tout savoir : Livraison.

Les retours et le remboursement

Vous avez 90 jours après la livraison pour essayer votre four chez vous. S’il ne vous plaît pas, écrivez-nous à bonjour@pizzaiolomaison.fr : le retour est offert et nous vous remboursons. C’est satisfait ou remboursé. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Tout savoir : Retours et remboursements.

La garantie

Chaque four est garanti 5 ans, sans condition. Une pièce abîmée ou manquante à la livraison vous est renvoyée, sans question. Pour en profiter, écrivez-nous à bonjour@pizzaiolomaison.fr, avec une photo si vous pouvez. Tout savoir : Garantie.

Le service client

Enzo et l’équipe, notre service client français basé à Lyon, vous répondent par e-mail en moins d’1 h, du lundi au samedi, de 8 h à 18 h, à bonjour@pizzaiolomaison.fr, ou avec le formulaire de la page Contact.

Vos informations

Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez : Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.